개인정보처리방침

시행일·최종 변경일 2026년 8월 14일

1. 처리하는 정보

선택적 로그인: 이메일 주소, 로그인 공급자, 서비스 내부 사용자 식별자
계정 동기화: 제품명, 제조사, 수량, 구매처·구매일, 소비기한, 포장 단위, 확인 시각, 등록 경로, 섭취 완료 시각 등 사용자가 저장한 내 식품 정보
iOS 또는 Android에서 리콜 알림을 켠 경우: 계정과 연결하지 않는 푸시 알림용 등록 토큰·설치 식별자, 플랫폼, 언어 설정
고객 문의를 보낸 경우: 문의 종류·제목·내용, 선택적으로 입력한 답변 이메일, 앱 플랫폼·버전, 로그인 중이면 서비스 내부 사용자 식별자
서비스 안정성·보안 확인에 필요한 최소한의 요청 및 오류 기록

2. 영수증과 사진

영수증 사진, OCR 원문, OCR 신뢰도, 영수증 기록과 영수증 식별자는 서버 또는 계정 저장소로 전송하지 않습니다. 해당 정보는 사용자의 기기에만 저장됩니다. 제품 라벨과 영수증의 글자 인식도 기기 안에서 처리합니다.

식품의약품안전처가 제공하는 리콜 제품 사진은 화면 표시를 위해 내려받아 기기에 잠시 캐시할 수 있으며, 사용자가 앱에서 캐시를 비울 수 있습니다.

3. 이용 목적

로그인, 계정 유지와 여러 기기 사이의 내 식품 동기화
식약처 공개 식품 리콜 정보 제공과 선택적 푸시 알림
계정 삭제, 오류 대응, 부정 이용 방지와 서비스 보안
고객 문의 확인, 답변과 처리 상태 관리

4. 보관과 삭제

계정 정보와 동기화된 내 식품 정보는 사용자가 계정을 유지하는 동안 보관합니다. 앱의 내 정보 → 계정 삭제에서 탈퇴하면 인증 계정과 서버의 내 식품 정보가 삭제됩니다. Apple 로그인 연결 해제와 Kakao 연결 해제도 함께 요청합니다.

고객 문의는 문의 확인과 답변 등 처리 목적이 끝날 때까지 보관한 뒤 삭제합니다. 로그인 계정을 삭제해도 이미 접수한 문의의 계정 연결은 제거되며, 문의 내용과 선택한 답변 이메일은 처리에 필요한 동안 남을 수 있습니다.

기기에만 있는 내 식품·영수증·사진은 계정 삭제와 별개입니다. 앱의 내 정보 → 내 데이터 → 모두 삭제 또는 앱 삭제로 지울 수 있습니다. 법적 의무나 분쟁 대응을 위해 보관해야 하는 최소 기록이 있으면 해당 기간이 끝난 뒤 삭제합니다.

5. 처리 위탁과 외부 서비스

서비스 제공을 위해 Supabase(인증·계정 데이터베이스), Vercel(API·웹 호스팅), Apple·Google·Kakao(사용자가 선택한 로그인), Apple Push Notification service(iOS 알림), Firebase Cloud Messaging(Android 알림)을 사용합니다. 리콜 정보는 식품의약품안전처 식품안전나라에서 가져옵니다.

각 공급자는 서비스 제공과 보안을 위해 이용자의 지역 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 로그인 공급자는 사용자가 해당 방식을 선택할 때만 이용됩니다.

6. 이용자의 권리와 문의

앱에서 자신의 내 식품 정보를 확인·수정·삭제할 수 있고, 계정 삭제로 서버 보관 정보를 직접 삭제할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제 또는 처리 방식에 관한 요청은 고객지원의 공개 연락처로 보내 주세요.

7. 아동

잇온은 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아니며, 아동의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

8. 변경

처리 방식이 달라지면 이 페이지의 변경일과 내용을 갱신합니다.